Politique de retour et d'échange

Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat, mais si ce n'est pas le cas, nous vous offrons une période de retour de 14 jours à compter de la date de livraison de votre article.

Admissibilité au retour :

• Les articles doivent être inutilisés, non lavés et dans leur état et emballage d'origine.

• Tout article présentant des signes d'usure ou de dommage ne sera pas accepté.

• Les demandes de retour doivent être envoyées à support@loravyastore.com avec votre numéro de commande et le motif du retour .

• Une fois approuvé, nous vous fournirons l'adresse de retour.

Important:

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Nous ne fournissons pas d'étiquettes de retour prépayées.

• Nous n'acceptons pas les retours sur les articles marqués « Vente finale », les lots à prix réduit ou les campagnes promotionnelles.

Échanges :
Si vous souhaitez échanger un article, veuillez suivre le processus de retour puis passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Remboursements :
Une fois votre article retourné reçu et inspecté, nous vous en informerons. Si votre demande est approuvée, un remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés . Les frais de livraison ne sont pas remboursables.